Garantías, devoluciones y soporte
Antes de enviar una pieza
Contacta a NAMCCO con el número de parte, comprobante de compra y descripción del problema. Solicita instrucciones de envío antes de devolver un producto. Registrar una solicitud no confirma su aprobación.
Documentación del reclamo
El formulario solicita fecha y lugar de compra, precio pagado, motivo y al menos cuatro fotografías distintas: pieza completa, daño, número de parte y otra vista o empaque. No incluyas datos de tarjetas ni información personal innecesaria en las fotos.
Revisión y condiciones
La cobertura y condiciones aplicables deben confirmarse con NAMCCO según el producto, comprobante y canal de compra. Nuestro equipo revisa la documentación y comunica la resolución. JC orienta sobre el catálogo; no abre ni aprueba garantías.